การประเมินคุณธรรมและความโปร่งใส (ITA)

มาตรฐานการปฏิบัติงานกำหนดตำแหน่ง

บัญชีแสดงมาตรฐานกำหนดตำแหน่งของข้าราชการพลเรือนในสถาบันอุดมศึกษา พ.ศ.2553

1. ตำแหน่งวิชาการ

1.1 ศาสตราจารย์
1.2 รองศาสตราจารย์
1.3 ผู้ช่วยศาสตราจารย์
1.4 อาจารย์

2. ตำแหน่งประเภทวิชาชีพเฉพาะ

2.1 นักวิชาการคอมพิวเตอร์
- เชี่ยวชาญพิเศษ
- เชี่ยวชาญ
- ชำนาญการพิเศษ
- ชำนาญการ
- ปฏิบัติการ

3. ตำแหน่งประเภทเชี่ยวชาญเฉพาะ

3.1 เจ้าหน้าที่บริหารงานทั่วไป
- เชี่ยวชาญ
- ชำนาญการพิเศษ
- ชำนาญการ
- ปฏิบัติการ

3.2 นักวิชาการพัสดุ
- เชี่ยวชาญ
- ชำนาญการพิเศษ
- ชำนาญการ
- ปฏิบัติการ

3.3 นักวิชาการเงินและบัญชี
- เชี่ยวชาญ
- ชำนาญการพิเศษ
- ชำนาญการ
- ปฏิบัติการ

3.4 นักวิชาการโสตทัศนศึกษา
- เชี่ยวชาญพิเศษ
- เชี่ยวชาญ
- ชำนาญการพิเศษ
- ชำนาญการ
- ปฏิบัติการ

3.5 นักประชาสัมพันธ์
- เชี่ยวชาญ
- ชำนาญการพิเศษ
- ชำนาญการ
- ปฏิบัติการ

3.6 นักวิชาการศึกษา
- เชี่ยวชาญ
- ชำนาญการพิเศษ
- ชำนาญการ
- ปฏิบัติการ

3.7 บรรณารักษ์
- เชี่ยวชาญพิเศษ
- เชี่ยวชาญ
- ชำนาญการพิเศษ
- ชำนาญการ
- ปฏิบัติการ

มาตรฐานการให้บริการหน่วยงานภายใน กองบริการการศึกษาและบริการวิชาการ

1. งานส่งเสริมวิชาการและงานทะเบียน

1.1. คำร้องรักษาสภาพการเป็นนักศึกษา
1.2. คำร้องลาออก
1.3. คำร้องขอเปลี่ยน ชื่อ-สกุล / ทำบัตรประจำตัวนักศึกษา
1.4. คำร้องแก้ I / ขอทราบผลการเรียน
1.5. คำร้องยกเลิกวิชาเรียน
1.6. คำร้องคำร้องขอย้ายสถานศึกษา
1.7. คำร้องชำระเงินค่าธรรมเนียมการศึกษา
1.8. คำร้องขอรหัสผ่านระบบสารสนเทศ
1.9. คำร้องขอคืนเงินประกัน
1.10. คำร้องขอใบรายงานผลการศึกษา
1.11. คำร้องขอสำเร็จการศึกษา

2. งานพัฒนานักศึกษา

2.1. ขั้นตอนการขออนุมัติโครงการ
2.2. ขั้นตอนการยืมเงินทดรองจ่าย
2.3. ขั้นตอนการขออนุมัติเงินค่ากิจกรรมนักศึกษา
2.4. ขั้นตอนการขออนุมัติจัดตั้งชมรม/ต่ออายุชมรม
2.5. ขั้นตอนการบริการยืม – คืนวัสดุอุปกรณ์
2.6. ขั้นตอนการบริการยืม – คืนกระเป๋ายา/อุปกรณ์

3. งานโสตทัศนูปกรณ์

3.1. แนะนำบริการงานโสตทัศนูปกรณ์
3.2. งานบริการซ่อมโสตทัศนูปกรณ์ในห้องเรียน
3.3. งานบริการขอข้อมูลภาพ ข้อมูลวีดิทัศน์ และข้อมูลเสียง
3.4. งานบริการยืม - คืน โสตทัศนูปกรณ์
3.5. ถ่ายภาพ / ถ่ายวีดิทัศน์ / บันทึกเสียง
3.6. งานบริการห้องผลิตสื่อนวัตกรรม

4. งานศูนย์คอมพิวเตอร์ มหาวิทยาลัยราชภัฏธนบุรี สมุทรปราการ

- ขั้นตอนการขอใช้ห้องปฏิบัติการคอมพิวเตอร์

5. งานศูนย์ภาษา

- (กำลังปรับปรุงข้อมูล)

6. งานหอสมุด มหาวิทยาลัยราชภัฏธนบุรี สมุทรปราการ

- บริการของหอสมุด

7. งานอำนวยการ

- (กำลังปรับปรุงข้อมูล)

8. งานอาคารสถานที่

- (กำลังปรับปรุงข้อมูล)

9. งานประชาสัมพันธ์

- (กำลังปรับปรุงข้อมูล)

10. งานศิลปะและวัฒนธรรม

- (กำลังปรับปรุงข้อมูล)

11. งานหอพักนักศึกษาและบุคลากร

- ระเบียบหอพัก

ข้อมูลเชิงสถิติการให้บริการ กองบริการการศึกษาและบริการวิชาการ

1. งานส่งเสริมวิชาการและงานทะเบียน

- ข้อมูลเชิงสถิติการให้บริการด้านความพึงพอใจ
- แบบประเมินความพึงพอใจต่อการให้บริการงานส่งเสริมวิชาการและงานทะเบียน

2. งานพัฒนานักศึกษา

- ข้อมูลเชิงสถิติการให้บริการด้านความพึงพอใจ
- แบบประเมินความพึงพอใจต่อการให้บริการงานพัฒนานักศึกษา

3. งานโสตทัศนูปกรณ์

- ข้อมูลเชิงสถิติการให้บริการด้านความพึงพอใจ
- แบบประเมินความพึงพอใจต่อการให้บริการงานโสตทัศนูปกรณ์

4. งานศูนย์คอมพิวเตอร์ มหาวิทยาลัยราชภัฏธนบุรี สมุทรปราการ

- ข้อมูลเชิงสถิติการให้บริการด้านความพึงพอใจ
- แบบประเมินความพึงพอใจต่อการให้บริการงานศูนย์คอมพิวเตอร์ มหาวิทยาลัยราชภัฏธนบุรี สมุทรปราการ

5. งานศูนย์ภาษา

- ข้อมูลเชิงสถิติการให้บริการด้านความพึงพอใจ
- แบบประเมินความพึงพอใจต่อการให้บริการงานศูนย์ภาษา

6. งานหอสมุด มหาวิทยาลัยราชภัฏธนบุรี สมุทรปราการ

- สถิติการเข้าใช้บริการ (รายวัน)
- สถิติการเข้าใช้บริการ (รายเดือน)
- ข้อมูลเชิงสถิติการให้บริการด้านความพึงพอใจ
- แบบประเมินความพึงพอใจต่อการให้บริการงานหอสมุด มหาวิทยาลัยราชภัฏธนบุรี สมุทรปราการ

7. งานอำนวยการ

- ข้อมูลเชิงสถิติการให้บริการด้านความพึงพอใจ
- แบบประเมินความพึงพอใจต่อการให้บริการงานอำนวยการ

8. งานอาคารสถานที่

- ข้อมูลเชิงสถิติการให้บริการด้านความพึงพอใจ
- แบบประเมินความพึงพอใจต่อการให้บริการงานอาคารสถานที่

9. งานประชาสัมพันธ์

- ข้อมูลเชิงสถิติการให้บริการด้านความพึงพอใจ
- แบบประเมินความพึงพอใจต่อการให้บริการงานประชาสัมพันธ์

10. งานศิลปะและวัฒนธรรม

- ข้อมูลเชิงสถิติการให้บริการด้านความพึงพอใจ
- แบบประเมินความพึงพอใจต่อการให้บริการงานศิลปะและวัฒนธรรม

11. งานหอพักนักศึกษาและบุคลากร

- ข้อมูลเชิงสถิติการให้บริการด้านความพึงพอใจ
- แบบประเมินความพึงพอใจต่อการให้บริการงานหอพักนักศึกษาและบุคลากร

ข้อมูลเชิงสถิติเรื่องร้องเรียนการทุจริตประจำปี

1. สถิติเรื่องร้องเรียนการทุจริตประจำปี

- สถิติ พ.ศ. 2561
- สถิติ พ.ศ. 2562

2. ช่องทางร้องเรียน

- สายตรงรองอธิการบดี
- แบบฟอร์มแสดงความคิดเห็นและแจ้งเบาะแสการทุจริต

การเปิดโอกาสให้เกิดการมีส่วนร่วม

1. แบบสอบถามความพึงพอใจต่อสิ่งอำนวยความสะดวกและสาธารณูปโภค

2. แบบฟอร์มเสนอรายชื่อทรัพยากรสารสนเทศเพื่อการพิจารณาจัดซื้อ หอสมุด มหาวิทยาลัยราชภัฏธนบุรี สมุทรปราการ

การส่งเสริมวัฒนธรรมองค์กร

- ข้อมูล 1

- ข้อมูล 2